Samu 192 tem redu√ß√£o no n√ļmero de trotes, mas liga√ß√Ķes continuam dificultando o trabalho

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O n√ļmero de trotes ao Servi√ßo de Atendimento M√≥vel de Urg√™ncia (SAMU 192 Manaus), em 2018, caiu em aproximadamente 30% em compara√ß√£o com os dados do ano anterior, conforme balan√ßo apresentado pela¬†prefeitura. No ano passado, foram registradas 100.780 liga√ß√Ķes, 43.868 a menos do que o n√ļmero de liga√ß√Ķes desse tipo recebidas em 2017, que passaram de 144 mil.

Em 2018, o SAMU 192 Manaus realizou 501.420 atendimentos de urg√™ncia e emerg√™ncia, conforme dados da coordena√ß√£o geral do servi√ßo, ligado √† Secretaria Municipal de Sa√ļde (Semsa). A redu√ß√£o no n√ļmero de trotes √© atribu√≠da √†s in√ļmeras a√ß√Ķes de conscientiza√ß√£o, que inclu√≠ram tamb√©m uma campanha publicit√°ria. Mas, apesar da redu√ß√£o no √ļltimo ano, os √≠ndices ainda s√£o considerados altos.

Atualmente, s√£o 28 os profissionais que se alternam 24 horas por dia para garantir o atendimento √† popula√ß√£o. Os telefonistas do SAMU 192 Manaus s√£o formados e preparados para identificar os trotes em liga√ß√Ķes recebidas pelo servi√ßo m√≥vel de urg√™ncia, entretanto, a quantidade de liga√ß√Ķes n√£o verdadeiras sempre prejudica a assist√™ncia √†s pessoas que necessitam de atendimento de urg√™ncia colocando, dessa forma, vidas em risco.

A prefeitura tem 11 bases do SAMU 192 Manaus, distribu√≠das estrategicamente em locais de f√°cil acesso, para agilizar o atendimento das chamadas de urg√™ncia e emerg√™ncia, sendo uma dessas, a base fluvial, al√©m da Central de Atendimentos, localizada no bairro Pra√ßa 14 de Janeiro, zona Sul da cidade, que concentra todas as liga√ß√Ķes e onde √© feita a regula√ß√£o dos atendimentos.

Os profissionais do servi√ßo s√£o treinados para atenderem em qualquer lugar os casos de emerg√™ncias cl√≠nica, cir√ļrgica, traum√°tica, gineco-obst√©trica, pedi√°trica e de sa√ļde mental para a popula√ß√£o. / Foto: Jos√© Nildo/Semsa
Os profissionais do servi√ßo s√£o treinados para atenderem em qualquer lugar os casos de emerg√™ncias cl√≠nica, cir√ļrgica, traum√°tica, gineco-obst√©trica, pedi√°trica e de sa√ļde mental para a popula√ß√£o. / Foto: Jos√© Nildo/Semsa

Serviço Reconhecido
No dia 25 de dezembro do ano passado, a funcion√°ria p√ļblica Francirlanda Holanda e do marido dela, o professor universit√°rio Ant√īnio V√©ras, precisaram ser socorridos pelo SAMU 192 Manaus, ap√≥s um grave acidente de tr√Ęnsito, no bairro Santa Etelvina.

‚ÄúAp√≥s a solicita√ß√£o, n√£o demorou muito e chegaram dois ve√≠culos do SAMU. Naquele momento est√°vamos fragilizados e os socorristas foram como anjos, nos orientando sobre cada procedimento. O diferencial no tratamento foi o amor, preocupa√ß√£o e carinho com que fomos atendidos, um atendimento humanizado. Ficamos satisfeitos e nos sentimos seguros com o atendimento de excel√™ncia‚ÄĚ, disse Francirlanda.

‚ÄúAt√© mesmo a caminho do hospital, percebemos o preparo dos socorristas, quando diziam que deveriam conduzir o ve√≠culo com precau√ß√£o e cautela. Esper√°vamos nunca precisar, mas nesse momento que precisamos fomos surpreendidos com esse tratamento diferenciado. Ap√≥s isso, fomos encaminhados para o Hospital Pronto Socorro Dr. Plat√£o Ara√ļjo para fazer os procedimentos‚ÄĚ, relatou Antonio V√©ras.

O coordenador do SAMU 192 em Manaus, Ruy Abrahim, recebeu esses relatos na sede da Semsa, em Manaus, pelos pr√≥prios pacientes, que fizeram quest√£o de falar com a dire√ß√£o geral do SAMU. ‚ÄúReconhecimento por parte de quem precisou do servi√ßo, al√©m de ser uma atitude rara, nos fornece a sensa√ß√£o de dever cumprido e, mais que isso, nos estimula a continuar procurando sempre a melhorar o servi√ßo. Portanto, como nosso trabalho √© em equipe, todos, direta ou indiretamente, t√™m participa√ß√£o e responsabilidade‚ÄĚ, destacou.

Quando chamar o SAMU 192
O SAMU √© o Servi√ßo de Atendimento M√≥vel de Urg√™ncia e tem a finalidade de prestar um servi√ßo de qualidade no atendimento √† popula√ß√£o. A liga√ß√£o √© gratuita e pode ser realizada por qualquer telefone fixo ou m√≥vel. Os profissionais do servi√ßo s√£o treinados para atenderem em qualquer lugar os casos de emerg√™ncias cl√≠nica, cir√ļrgica, traum√°tica, gineco-obst√©trica, pedi√°trica e de sa√ļde mental para a popula√ß√£o.

Deve-se chamar o SAMU nos seguintes casos:

  • Na ocorr√™ncia de problemas card√≠acos e ou respirat√≥rios
  • Em casos de intoxica√ß√£o, traumatismo ou queimadura
  • Na ocorr√™ncia de quadros infecciosos
  • Na ocorr√™ncia de maus tratos
  • Em trabalhos de parto
  • Em casos de tentativas de suic√≠dio
  • Em crises hipertensivas
  • Quando houver acidentes com v√≠timas
  • Em casos de choque el√©trico
  • Em acidentes com produtos perigosos
  • Na transfer√™ncia de doentes de uma unidade hospitalar para outra

Fonte: Secretaria Municipal de Sa√ļde – Semsa

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