Segunda edi√ß√£o da campanha ‚ÄúZera D√≠vida‚ÄĚ inicia nesta segunda-feira (20) e vai at√© o dia 31 de maio em oito pontos da cidade

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A campanha Zera Dívida está de volta. A ação de relacionamento que beneficiou quase 7 mil pessoas em janeiro, terá a sua segunda edição realizada entre os dias 20 e 31 de maio, em oito pontos de atendimento espalhados por todas as zonas de Manaus.

Na Zera D√≠vida, os clientes da √Āguas de Manaus t√™m a oportunidade de renegociar suas d√≠vidas em condi√ß√Ķes especiais, com um parcelamento bem flex√≠vel, que cabe no bolso do usu√°rio. As parcelas podem chegar em at√© 120 vezes, dependendo do caso. Quem desejar efetuar o pagamento √† vista ter√° condi√ß√Ķes ainda mais favor√°veis na negocia√ß√£o. Para facilitar, a √Āguas de Manaus tamb√©m aceitar√° pagamentos no cart√£o de cr√©dito durante a campanha.

Al√©m disso, outros servi√ßos podem ser realizados ao longo das duas semanas da Zera D√≠vida. Entre eles, est√£o o cadastro na tarifa social (benef√≠cio que concede 50% de desconto na tarifa de √°gua para usu√°rios que possuem bolsa fam√≠lia), troca de titularidades, solicita√ß√Ķes de hidr√īmetros, pedido de vistorias, novas liga√ß√Ķes e manuten√ß√Ķes de rede. ‚ÄúQuem precisar resolver qualquer pend√™ncia com a concession√°ria pode procurar os pontos de atendimentos. Durante os atendimentos, procuramos entender qual a realidade do cliente e direcion√°-lo para uma renegocia√ß√£o que esteja de acordo com suas necessidades, dento das condi√ß√Ķes de cada um. A primeira edi√ß√£o da Zera D√≠vida foi muito positiva. Por isso, retornamos com a campanha. Atender bem o cliente e ajudar nas resolu√ß√Ķes de suas quest√Ķes √© um compromisso da empresa com a cidade‚ÄĚ, afirmou o diretor-executivo da √Āguas de Manaus, Luiz Couto.

HOR√ĀRIOS E LOCAIS: Os atendimentos na Zera D√≠vida acontecem em oito pontos da cidade: Loja Central da concession√°ria, na rua Leonardo Malcher, 1237, Centro e postos da √Āguas de Manaus nos PAC¬īs Alvorada, Compensa, Cidade Nova, S√£o Jos√©, Shopping Cidade Leste, Via Norte e Shopping T4. Uma novidade nesta segunda edi√ß√£o √© que os clientes tamb√©m v√£o poder negociar via telefone, atrav√©s do SAC da concession√°ria: 0800 092 0195.

Os atendimentos da Zera Dívida acontecem de segunda a sexta-feira, no horário de 8h às 17h em todos os PACs. Na loja Central, da Leonardo Malcher, o horário de segunda a sexta-feira é das 7h às 17h e no sábado (25), entre 8h e 13h. No 0800, o atendimento funcionará 24h.

SERVI√áO – Os interessados em participar da ‚ÄúZera D√≠vida‚ÄĚ n√£o podem esquecer de ter em m√£os alguns documentos como RG, CPF e as faturas para identifica√ß√£o da unidade consumidora. O atendimento ser√° por ordem de chegada.

Em janeiro, a primeira edi√ß√£o da ‚ÄúZera D√≠vida‚ÄĚ registrou um total de 6.771 atendimentos em apenas cinco dias de campanha. As a√ß√Ķes de negocia√ß√Ķes de d√©bitos s√£o uma rotina para a concession√°ria. Desde que chegou na cidade, a √Āguas de Manaus tem promovido a√ß√Ķes para se aproximar da popula√ß√£o, seja para atender demandas, estimular o uso consciente da √°gua ou ajudar na regulariza√ß√£o de qualquer necessidade do usu√°rio.

PONTOS F√ćSICOS DE ATENDIMENTO DA ‚ÄėZERA D√ćVIDA‚Äô:

Loja Central: Avenida Leonardo Malcher, 1237, Centro, nas proximidades do Sebrae.
PAC Alvorada: Avenida Desembargador Jo√£o Machado, n¬ļ 4.922, Planalto.
PAC Cidade Leste: Avenida Autaz Mirim, n¬ļ 288, Tancredo Neves, dentro do Shopping Cidade Leste.
PAC Suma√ļma: Av. Noel Nutels, 1.762, Cidade Nova, dentro do Shopping Suma√ļma.
PAC Compensa: Avenida Brasil, n¬ļ 1.235, Compensa.
PAC S√£o Jos√©: Alameda Cosme Ferreira, n¬ļ 8.047, no 2¬ļ piso do UAI Shopping (Antigo Shopping S√£o Jos√©).
PAC Via Norte: Avenida Arquiteto Jos√© Henrique Bento Rodrigues, n¬ļ 3.760 Nova Cidade, dentro do shopping Via Norte.
PAC Municipal T4: Avenida Camapu√£, n¬ļ 2.985, Cidade Nova, dentro do Shopping Phelippe Daou.
O SAC da √Āguas de Manaus tamb√©m estar√° dispon√≠vel para negocia√ß√Ķes da campanha Zera D√≠vida, atrav√©s do n√ļmero 0800 092 0195.

Segunda edi√ß√£o da campanha ‚ÄúZera D√≠vida‚ÄĚ inicia nesta segunda-feira (21) e vai at√© o dia 31 de maio em oito pontos da cidade

 

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